日本危机管理专家原田泉举办“大城市危机管理”讲座

应华东师范大学危机管理研究中心陈洁华教授的邀请，日本国际社会经济研究所主席研究员原田泉先生10月23日在上海市会展学院做了一场题为“大城市的危机管理”的精彩演讲。本次讲座由上海市会展学院、上海市会展行业协会、华师大危机管理研究中心联合主办，主要面向上海市会展企业界经理、会展从业人员。华东师大危机管理研究中心部分同学也参加了演讲会。

原田泉先生首先介绍了自己所在的国际社会经济研究所。然后，从美国“9·11”事件入手，他认为国际社会进入危机管理的新局面，尤其是上海这样的国际化大都市（国际化大都市的特点：①24小时制；②文化、语种多样化；③人口复杂），更需要危机管理的新思维。

原田 泉先生今天主要讲了两个方面的新内容：

1、事业持续；

2、运用IT技术管理危机。

他认为传统的危机管理是官僚式的思维，在危机管理过程中浪费时间，因此他提出“事业持续”的概念。结合上海世博会，他提出了“大城市行政持续”的步骤。关于“事业持续”的危机管理标准，日本政府、企业正在合力进行研究，并在申请国际ISO标准。

在运用IT技术管理危机方面，他提出危机管理的“三个局面”：即①防患于未然；②防止危机扩大；③尽快恢复到事前的状态。从上述三步中，他提出在危机管理中“先发制人”的危机管理思维。

演讲结束后，原田 泉先生认真回答了听众的问题。

原田 泉先生的演讲赢得了与会者的一致好评。

演讲会后，上海会展协会、上海会展学院、危机管理研究中心与日本国际经济社会研究所、日本三井住友海上火灾保险公司就下一步合作课题举行了五方会晤。